VERSAND UND LIEFERUNG
Die Sendungen erfolgen – sofern nicht anders vereinbart – über von Hair Gallery festgelegte Transportdienstleister oder deren Beauftragte. Die Ware reist auf unser Risiko. Im Falle von Diebstahl oder Verlust verpflichtet sich Hair Gallery, ein neues Produkt zu versenden. Sollte dieses nicht verfügbar oder ausverkauft sein, wird ein anderes Produkt mit gleichwertigen Eigenschaften vorgeschlagen. Der Kunde hat das Recht, dieses Ersatzprodukt abzulehnen und die Ausstellung einer Gutschrift für das betreffende Produkt zu verlangen.
Wird der Transportdienstleister aus irgendeinem Grund vom Kunden beauftragt, übernimmt Hair Gallery keine Haftung für Verlust und/oder Beschädigung der Ware ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Frachtführer in den eigenen Lagern.
Die gelieferten Waren sind per Kreditkarte, PayPal, Vorkasse per Banküberweisung oder per Nachnahme zu bezahlen. Die auf hair-gallery.it gekauften Produkte werden in ganz Italien innerhalb von 24/48 Werktagen geliefert (ausgenommen Sizilien und Sardinien, wo die Lieferung innerhalb von 48/72 Werktagen erfolgt), gerechnet ab Bestell- und Zahlungseingang.
Um die Produkte schnell und bequem zu erhalten und Verzögerungen durch Lagerhaltung zu vermeiden, empfehlen wir, eine Adresse anzugeben, an der Sie sich den Großteil des Tages aufhalten (z. B. Arbeitsplatz) oder an der eine vertrauenswürdige Person das Paket entgegennehmen kann. In diesem Fall ist es erforderlich, neben Ihren persönlichen Daten auch den Namen des Lieferorts oder der mit der Annahme beauftragten Person anzugeben. Zudem empfehlen wir für eine präzise und pünktliche Zustellung stets eine gültige Mobiltelefonnummer anzugeben. Sollte die Sendung trotz dieser Hinweise aus irgendeinem Grund in Lagerhaltung gehen, steht Ihnen der Kundenservice von Hair Gallery zur Verfügung, um dem Kurier neue Zustellanweisungen zu erteilen.
Selbstverständlich können wir keine Garantie für die Lieferzeiten übernehmen, da zahlreiche Faktoren diese beeinflussen, von denen viele nicht Hair Gallery zuzuschreiben sind (z. B. Streiks, Wetterereignisse, besondere Feiertage usw.). Daher kann der Kunde bei Nichteinhaltung der Lieferzeiten keinen Schadensersatz verlangen.
WICHTIG! Für alle Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, kann die Bearbeitung am selben Tag nicht garantiert werden. Bei Bestellungen an Tagen vor Feiertagen kann es zu Versandverzögerungen kommen.
Zur maximalen Sicherheit Ihrer Einkäufe sind alle Sendungen auf unsere Kosten versichert.
Versandkosten
Die Versandkosten können im Warenkorb durch Auswahl des Ziellandes simuliert werden und werden beim Checkout berechnet.
INTERNATIONALE SENDUNGEN MIT ZOLL
Für alle Bestellungen aus Ländern mit Zollbestimmungen werden etwaige Zollgebühren, Steuern und Einfuhrabgaben dem Kunden berechnet, sobald die Sendung am Bestimmungsort eintrifft und die zuständige Zollstelle passiert. Alle daraus entstehenden Kosten gehen zulasten der Person, die die Lieferung erhält. Hair Gallery ist nicht in der Lage, diese zusätzlichen Kosten im Voraus mitzuteilen, und übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Zusatzgebühren oder erforderliche Dokumentationen, da Zollgebühren und -verfahren von Land zu Land stark variieren.
Wir empfehlen daher, sich vor Aufgabe der Bestellung bei Ihrem zuständigen Zollamt zu informieren, damit Sie über mögliche Kosten Bescheid wissen und bei Erhalt der Bestellung keine Überraschungen erleben.
KANARISCHE INSELN
Wir liefern nicht auf die Kanarischen Inseln.
